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Mitarbeitende im Kontakt mit Kunden und Kundinnen
Dieser Workshop richtet sich an ADM/KAM, die schon einige Trainings und Erfahrung im Vertrieb hinter sich haben. Die Inhalte des Workshops orientieren sich an den Teilnehmenden und deren Wünsche für den Tag. Ob es sich um einen Tipp für einen bestimmten Kunden, ein Tool für den Umgang mit einer speziellen Situation, eine Technik für das Erreichen eines Ziels, die Selbstreflexion der Teilnehmenden zu einem persönlichen Aspekt oder einfach nur die Neu-Gier handelt, wird sich im Workshop ergeben. Zur Lösung stehen uns an diesem Tag die Erfahrung des Trainers und die Bereitschaft der Teilnehmenden zur kollegialen Beratung und zum Austausch zur Verfügung.
Trainer-Input, Einzel-, Partner-, Gruppenarbeit, Gesprächsübungen, Diskussion, Fallarbeit, Reflektieren in der Gruppe
1 Tag
Von der IST-Analyse zum SOLL-Zustand
Was kennen & können Sie schon alles?
Wir sind ein Gewohnheitstier – welche Muster und Glaubenssätze haben Sie?
Wo langweilen Sie sich selbst?
Welche Herausforderungen haben Sie?
Reflexion der persönlichen Situation
Was machen wir daraus?!
Kollegiale Beratung
Tipps, Tools, Strategien und Techniken um den SOLL-Zustand zu erreichen
Von mir für sie
Themen & Tools die mir im Verkauf/für Verkäufer wichtig sind (z.B. Kommunikation, Rhetorik, Psychologie, Persönlichkeit & Haltung, Verhandlungen, Umgang mit schwierigen Kunden, etc.)
